TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE WWW.LOCODEREMATE.CL

Fecha de Última Actualización: 27-07-2026

Bienvenido/a a www.LocoDeRemate.cl. Este documento describe los Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos y Condiciones") aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos en el sitio web www.locoderemate.cl (en adelante, el "Sitio", la "Plataforma" o "LocoDeRemate.cl").

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio o sus servicios acepta sujetarse a estos Términos y Condiciones y demás documentos incorporados por referencia. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

1.     Aceptación de los Términos.

Al registrarse y/o participar en cualquier remate o usar cualquier servicio ofrecido en LocoDeRemate.cl, el usuario (en adelante, indistintamente como, el “Usuario”, el “Cliente”, el “Postor”, el “Adjudicatario” o el “Consumidor Final”) acepta íntegramente y se obliga a cumplir estos Términos y Condiciones, así como todas las leyes y reglamentaciones aplicables en la República de Chile, renunciando a oponer excepciones basadas en el desconocimiento de estas reglas.

2.     Registro y Cuenta de Usuario.

2.1     Capacidad: Los servicios de LocoDeRemate.cl están disponibles solo para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios menores de edad, personas declaradas en interdicción o Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados permanentemente por el Sitio.

2.2     Registro: Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con información personal exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso legal de actualizar los Datos Personales, conforme resulte necesario. LocoDeRemate.cl no se responsabiliza por la certeza de los datos provistos por los Usuarios. LocoDeRemate.cl se obliga a mantener a mantener y tratar los Datos Personales de los Usuarios dando estricto cumplimiento a las normativas legales vigentes.

2.3     Clave de Acceso: El Usuario dispondrá de un identificador y clave de seguridad que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro (en adelante, la "Clave de Acceso"). El Usuario será el único y exclusivo responsable de mantener la confidencialidad de su Clave de Acceso y de todas las actividades, ofertas y obligaciones que se generen bajo su cuenta.

3.     Funcionamiento de los Remates y Naturaleza de los Bienes.

3.1     Rol: LocoDeRemate.cl es una plataforma tecnológica que facilita la subasta y remate de bienes muebles. La Plataforma actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y/o martillero online, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3.2     Bienes Nuevos y de Segunda Selección: Por la naturaleza del negocio, LocoDeRemate.cl remata tanto bienes nuevos como bienes usados o refaccionados, estos últimos también denominados, “de segunda selección”. Conforme a lo establecido en el Artículo 14 y siguientes de la Ley 19.496 (en adelante, la “Ley”), y el D.F.L. N°3 (en adelante, el “DFL”), que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley, en el caso de bienes de segunda selección, usados o refaccionados, esto se indicará de manera expresa en las bases particulares o en la descripción del lote. El Usuario reconoce y acepta expresamente que, respecto de estos bienes de segunda selección, usados o refaccionados, no procederá el derecho a la garantía legal, recogido en los artículos 19, 20 y 21 de la Ley.

3.3     Condición de los Bienes ("ad corpus"): Toda la información, fotografías y descripciones son referenciales. Los bienes se rematan a la vista, en el estado y condición material y jurídica en que se encuentran ("ad corpus" y "as is"). La Plataforma no garantiza la exactitud de las descripciones proporcionadas por los vendedores originarios, quienes son responsables de indicar de forma exacta, oportuna y veraz el estado y condición de los bienes a rematar. Como consecuencia de lo anterior, tanto el Cliente como el vendedor liberan de toda responsabilidad a LocoDeRemate.cl.

3.4     Exhibición: Es de exclusiva responsabilidad del Postor verificar el estado, condición y características del bien, ya sea mediante exhibición virtual o física (cuando esté disponible), antes de realizar cualquier postura.

3.5     Ofertas/Pujas a Firme: Toda oferta, puja o postura realizada por un Usuario a través de su cuenta, es final, vinculante, irrevocable e irretractable durante y después del cierre de la subasta.

4.     Adjudicación y Pago.

4.1     Adjudicación: El bien se adjudicará al Postor que haya realizado la oferta válida más alta al momento del cierre del reloj del remate en los servidores de LocoDeRemate.cl, más la comisión de la plataforma y los impuestos correspondientes que se detallen en las bases particulares de cada remate.

4.2     Obligación de Pago: El Postor adjudicatario está obligado a pagar el precio final total dentro del plazo estricto e improrrogable estipulado en las bases particulares.

4.3     Sanción por Incumplimiento: El no pago íntegro del precio por parte del Adjudicatario dentro del plazo establecido, facultará a LocoDeRemate.cl, a su sola discreción y sin necesidad de declaración judicial, a: (i) Declarar la caducidad y nulidad de la adjudicación; (ii) Readjudicar el bien al segundo mejor Postor o devolverlo a remate; y (iii) Suspender o inhabilitar permanentemente al Usuario de la Plataforma.

5.     Exclusión del Derecho a Retracto.

De conformidad con lo dispuesto en el Artículo 3 bis, letra b) de la Ley, el Usuario declara conocer, aceptar y consentir expresamente que NO APLICA el derecho a retracto o arrepentimiento para ninguna de las compras o adjudicaciones realizadas a través de LocoDeRemate.cl. Lo anterior se fundamenta en la naturaleza del sistema de subasta online, el cual requiere certeza de las posturas para no perjudicar a los demás postores ni a LocoDeRemate.cl.

6.     Despacho, Retiro y Traspaso de Riesgo.

6.1     Logística: Salvo que las bases particulares indiquen lo contrario, los productos serán despachados por el vendedor/proveedor, con cargo al Adjudicatario. En ciertos casos y cuando así lo estipulen las bases particulares, los bienes de mayor envergadura, volumen o peso deberán ser retirados presencialmente por el Usuario en el lugar y fecha que determine la Plataforma.

6.2     Traspaso del Riesgo: El riesgo sobre la especie o cuerpo cierto es del Adjudicatario en el instante mismo de la adjudicación y pago del precio. Por tanto, luego del pago del precio, cualquier pérdida, merma, deterioro, hurto o daño del bien adjudicado (por caso fortuito, fuerza mayor o actos de terceros), incluso antes de su retiro físico, será de exclusiva responsabilidad y cargo del Adjudicatario, liberando a LocoDeRemate.cl y al vendedor de toda responsabilidad indemnizatoria.

7.     Limitación de Responsabilidad y Exención.

LocoDeRemate.cl adopta las medidas razonables para mantener la operatividad del Sitio, pero no será responsable bajo ninguna circunstancia por: (i) Interrupciones, caídas de servidor, latencia, virus, fallas de sistema o errores de conexión en el Sitio que impidan a un Usuario realizar una oferta antes del cierre cronometrado. Las ofertas dependen de la conexión del Usuario. (ii) La idoneidad, estado, funcionamiento, vicios redhibitorios, legales o materiales de los bienes rematados. LocoDeRemate.cl no es productor, importador ni fabricante de los bienes. (iii) Cualquier daño o perjuicio, directo, indirecto, lucro cesante o daño moral que pudiera sufrir el Usuario derivado del uso del Sitio, de los bienes adquiridos, o de la interacción con los vendedores originarios. El Usuario y el vendedor se obligan a mantener indemne a LocoDeRemate.cl, sus directores, representantes, animadores, y empleados frente a cualquier reclamo, demanda o sanción iniciada por otros Usuarios o terceros derivado de sus actividades en el Sitio.

8.     Jurisdicción y Ley Aplicable.

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán íntegramente de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos legales derivados de la aplicación, interpretación o cumplimiento del presente instrumento, las partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago, sometiéndose desde ya a la jurisdicción y competencia de sus Tribunales Ordinarios de Justicia.